retouren RMA

We gaan er van uit dat onze instructieset zonder problemen werken, maar techniek blijft techniek en soms gaat het niet helemaal goed.gewoon de beste headset voor de paardensport
Als u problemen heeft met een set is het verstandig om eerst even te bellen, de meeste problemen zijn telefonisch of via whatsapp op te lossen op te lossen.

Als het telefonisch niet is op te lossen kunt u natuurlijk het apparaat naar ons toe sturen, stuur in dat geval een mail naar RMA@axhippo.nl
Vermeld in uw mail het probleem of de storing, u krijgt dan van ons een mail met daarin de verzendgegevens en een RMA nummer.
Op die manier kunnen wij uiterst snel problemen oplossen met de juiste klachtomschrijving en de juiste gegevens.

Verstuur u retour goederen voldoende gefrankeerd en liefst aangetekend, ongefrankeerde pakketten worden door ons niet aangenomen.
Wij proberen en meestal lukt dat om binnen 2 dagen te retourneren.

Laat ons altijd weten dat u iets naar ons toe stuurt, liefst horen we ook de barcode, op die manier kunnen wij zendingen in de gaten houden.